29/03/2020
Veja os benefícios da metodologia NPS

Melhore o relacionamento entre empresas e clientes com o método NPS

O NPS é um indicador de satisfação dos clientes, calculado utilizando um questionário de dez perguntas que totalizam dez pontos. Sendo assim, com todas as respostas, divide-se em três categorias de tipos de clientes pelas notas. Então, elas serão utilizadas […]